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香港DHL

服务介绍

DHL是全球快递、洲际运输和航空货运的领导者,也是全球第一的海运和合同物流提供商,为客户提供从文件到供应链管理的全系列的物流解决方案。为达到最优化的递送效率,DHL采用了空中和地面结合的运输方式,建立起遍及全球220多个国家和地区的服务网络,不仅快捷、可靠,服务范围广泛,更能充分理解当地市场和客户的需求,不论是文件或包裹,不论是即日、限时或限日送达,DHL皆可为客户提供最优质的服务。


包裹查询

包裹交由我司处理发货后1-2天生成转单号, 客户可登录DHL国际快递查询网站:http://www.cn.dhl.com/publish/cn/zh/eshipping/track/sref.high.html 对包裹进行跟踪。


资费标准

请查阅我司网站http://www.gcjssj.com/价格查询系统。

以货物体积重量和实际重量相比较,二者取较大者;体积重量计算公式:长(cmX 宽(cm X 高(cm/5000


体积和重量限制

单件最长边不超120CM单件不超70KG

1)寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG

2)寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG

3)寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG

4)寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG


关税

建议按货物的实际价值申报,以免产生高额关税及罚金(一般是申报价值高的物品产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也有可能产生比较高的关税);如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担,关税和手续费皆以DHL账单为准,我司将根据DHL提供的账单在发件人帐上扣除相应的费用。


赔偿

快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地服务商投诉,服务商受理后将会提供Reference Number,发件人须在快件签收后7天内向我司提交索赔函,并在索赔函上注明上述Reference Number以及提供运单和发票,否则将无法受理。

1、延误

因海关查货或DHL安排原因而导致的航班延误或出口延误,我司不承担由此引起的连带损失。

2、海关抽查造成的邮包丢失

邮包在经过海关时,可能会因为海关的检查工作而导致邮包丢失、邮包内物品(部分或全部)丢失、或被海关扣押,我司不承担由此带来的任何责任。

3、损坏或丢件

包裹破损、部分遗失,不予以赔偿;包裹丢失,按申报价值赔偿,不退运费,最高不超过100美元,文件赔偿为RMB 50/票,由此引起的连带损失不予以赔偿。


退件

如果因收件人无法签收、包裹无法进入目的地海关、或发件人未能在规定期限内提供解决方案,而导致的包裹被退回发件人,从目的地国退回东莞的运费(及手续费)将由发件人承担,我司将根据DHL提供的账单在发件人帐上扣除相应的费用。


禁寄物品

手机、电池(含内置电池)、易碎品、傢私、很难开箱查验的货物、仿牌、液体、易燃易爆物品、珠宝、药物、毒品、光碟等危险违法货物一律拒收。


注意事项

1、木箱、木架货物需提供发件公司盖章的保函,以及加收RMB 100/件的操作费。

2D类报关收费:一般贸易报关加收RMB 350/票,合同手册报关加收RMB 400/票,电子报关加收RMB 200/票。

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  • 电话咨询

  • 0769-83003788
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