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中国TNT

服务介绍

TNT的国际网络覆盖世界200多个国家,为澳大利亚以及欧洲、亚洲的许多主要国家提供业界领先的全国范围快递服务。TNT拥有先进的分拣中心和设备资源,为客户提供最快捷、最信赖的门到门送递服务。

 

包裹查询

TNT的件交由我司处理发货后1-2天,客户可登录TNT国际快递查询网站:http://www.tnt.com

 

重量和尺寸限制

TNT快递单个包裹的重量不能超过30公斤,一票不能超过500公斤,体积限制为:三条边分别不能超过1.0 x 0.6 x 0.7 (m)TNT经济型三条边分别不能超过1.8 x1.2 x1.5m)。

 

计费标准

以货物体积重量和实际重量相比较,二者取较大者;体积重量计算公式:长(cmX 宽(cm X 高(cm/5000

 

附加费

1、燃油附加费:每月有调整,请以TNT官网公布为准。

2、偏远地区附加费:去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费,标准为RMB 2.0/kg,最低收费RMB 50/票。

3、如快件已交到TNT,需更改地址的需加收手续费RMB30/票。

 

关税

建议按货物的实际价值申报,以免产生高额关税及罚金 (一般是申报价值高的物品产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也有可能产生比较高的关税);如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担,关税和手续费皆以TNT账单为准,我司将根据TNT提供的账单在发件人帐上扣除相应的费用。

 

赔偿

快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地服务商投诉,服务商受理后将会提供Reference Number,发件人须在快件签收后7天内向我司提交索赔函,并在索赔函上注明上述Reference Number以及提供运单和发票,否则将无法受理。

1、延误

因海关查货或TNT安排原因而导致的航班延误或出口延误,我司不承担由此引起的连带损失。

2、海关抽查造成的邮包丢失

邮包在经过海关时,可能会因为海关的检查工作而导致邮包丢失、邮包内物品(部分或全部)丢失、或被海关扣押,我司不承担由此带来的任何责任。

3、损坏或丢件

包裹破损、部分遗失,不予以赔偿;包裹丢失,按申报价值赔偿,不退运费,最高不超过100美元(含运费和货值),文件赔偿为RMB 50/票,由此引起的连带损失不予以赔偿。

 

退件

如果因收件人无法签收、包裹无法进入目的地海关、或发件人未能在规定期限内提供解决方案,而导致的包裹被退回发件人,从目的地国退回东莞的运费(及手续费)将由发件人承担,我司将根据TNT提供的账单在发件人帐上扣除相应的费用。

 

禁寄物品

航空禁运的危险物品、液体、粉末、贵重物品、私人信件及国家明令禁止出口的货物,如古董,货币及侵权产品等不能邮寄。

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